1. Responsable y contacto
ZYTRONIX es una plataforma de gestión para talleres automotrices. Las consultas relacionadas con privacidad, datos o asuntos legales pueden enviarse mediante el formulario de contacto.
2. Información que puede tratarse
- Datos de identificación y contacto de administradores, usuarios, clientes y proveedores.
- Datos del taller, vehículos, órdenes de trabajo, presupuestos, facturas, pagos, inventario, mecánicos y reportes.
- Fotografías, documentos y evidencias asociadas a vehículos o procesos del taller.
- Registros técnicos de acceso, seguridad, errores, respaldos y actividad necesaria para operar el sistema.
- Cuando una cuenta de Google es conectada: nombre, correo de la cuenta, autorización OAuth y metadatos de archivos creados o gestionados por ZYTRONIX.
3. Finalidades
- Prestar y mantener el sistema de gestión contratado.
- Autenticar usuarios, proteger cuentas y recuperar accesos.
- Generar, almacenar, respaldar y enviar documentos solicitados por el taller.
- Conservar trazabilidad operativa e histórica.
- Prestar soporte, diagnosticar errores y prevenir usos indebidos.
4. Integración con Google
La conexión con Google se realiza mediante OAuth 2.0 en una pantalla administrada por Google. ZYTRONIX no recibe la contraseña de la cuenta conectada.
- Google Drive: se utiliza el permiso
drive.filepara crear y gestionar archivos y carpetas utilizados por ZYTRONIX, como respaldos, documentos PDF, reportes y fotografías. - Gmail: se utiliza el permiso
gmail.sendúnicamente para enviar mensajes y documentos solicitados por usuarios autorizados. ZYTRONIX no utiliza este permiso para leer la bandeja de entrada. - Perfil básico: se utiliza para identificar el nombre y correo de la cuenta conectada.
Los tokens de autorización se almacenan cifrados. La conexión puede revocarse desde ZYTRONIX o desde la cuenta de Google.
5. Almacenamiento y conservación
Los datos operativos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales o mantener la trazabilidad solicitada por el taller. Los archivos temporales y logs técnicos se depuran conforme a las reglas de mantenimiento del sistema.
6. Compartición de información
ZYTRONIX no vende datos personales. La información puede ser tratada por proveedores indispensables de hosting, almacenamiento, correo, seguridad o infraestructura, bajo las autorizaciones y condiciones aplicables.
7. Seguridad
Se aplican controles razonables de autenticación, cifrado de credenciales sensibles, restricciones de acceso, respaldos, registros de seguridad y separación entre instalaciones. Cada taller debe proteger sus usuarios, dispositivos y contraseñas.
8. Derechos y solicitudes
Las personas pueden solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de información desde el formulario de contacto. La solicitud estará sujeta a validación de identidad y a los registros que deban conservarse por razones contractuales, administrativas o legales.
9. Cambios
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios del sistema, integraciones o requisitos aplicables. La versión vigente se publicará siempre en esta página.