1. Objeto
ZYTRONIX es una plataforma web de gestión para talleres automotrices. Permite administrar, según los módulos contratados o habilitados, clientes, vehículos, órdenes de trabajo, presupuestos, facturación, inventario, mecánicos, documentos, reportes e integraciones.
2. Aceptación
El acceso o utilización del sistema implica la aceptación de estos términos y de la Política de privacidad. Las condiciones comerciales particulares acordadas con cada taller prevalecerán cuando establezcan reglas específicas.
3. Cuentas y seguridad
Los usuarios deben proporcionar información correcta, conservar sus credenciales de forma confidencial y utilizar contraseñas seguras. El taller es responsable de los permisos asignados a su personal y de notificar accesos no autorizados.
4. Uso permitido
El sistema debe utilizarse para fines legítimos relacionados con la operación del taller. No está permitido intentar vulnerar la seguridad, acceder a instalaciones ajenas, introducir código malicioso, manipular registros fraudulentamente o utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
5. Información incorporada por el taller
El taller conserva la responsabilidad sobre la exactitud, legitimidad y autorización de la información que registra, incluyendo datos de clientes, vehículos, fotografías, facturas y documentos. ZYTRONIX facilita su gestión, pero no sustituye la revisión humana ni las obligaciones administrativas del taller.
6. Inteligencia artificial
Las funciones de inteligencia artificial, cuando se habiliten, generan sugerencias que deben ser revisadas y confirmadas por una persona autorizada. La IA no constituye la autoridad final sobre diagnósticos, matrículas, kilometraje, daños, pagos u otros datos oficiales.
7. Google Drive y Gmail
Las integraciones con Google dependen de la autorización de la cuenta conectada, la disponibilidad de los servicios de Google y sus políticas. El usuario puede revocar la conexión. ZYTRONIX no solicita ni almacena la contraseña de Google.
8. Disponibilidad, mantenimiento y respaldos
Se realizarán esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y seguro. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, Internet, hosting, proveedores externos o causas fuera de control. El taller debe revisar sus respaldos y conservar copias adicionales cuando la importancia de la información lo requiera.
9. Planes, pagos y alcance
Las funciones, cantidad de usuarios, almacenamiento, soporte, implementación y precio se determinarán en la cotización o contrato aplicable. Las características anunciadas como futuras o en desarrollo no se consideran incluidas hasta su habilitación efectiva.
10. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, código, documentación y elementos visuales de ZYTRONIX están protegidos. La contratación otorga un derecho de uso limitado y no transfiere la propiedad del producto ni autoriza su copia, reventa o ingeniería inversa.
11. Suspensión y terminación
El acceso podrá suspenderse por incumplimiento grave, riesgos de seguridad, falta de pago conforme al acuerdo comercial o uso ilícito. Al finalizar el servicio se coordinará, cuando corresponda, la exportación o eliminación de datos conforme a las condiciones contratadas.
12. Responsabilidad
ZYTRONIX es una herramienta de apoyo administrativo. Las decisiones técnicas, mecánicas, fiscales, laborales y comerciales corresponden al taller y a sus profesionales.
13. Cambios y contacto
Estos términos podrán actualizarse. Las consultas pueden enviarse mediante el formulario de contacto.